Qualität – QM Prozess

Unsere igel-häuser befinden sich seit 2015 in einem QM Prozess mit der Zielsetzung einer einheitlichen übergeordneten traumapädagogischen Ausrichtung. Dieser QM – Prozess wird 2016 zu einem praxisnahen Qualitätshandbuch führen, um alle relevanten Schlüsselprozesse der igel-häuser – des Trägers – der Fachkräfte – Kooperationen Jugendhilfe (z.B. Belegung Jugendamt) zu definieren.

Der Focus des Begriffs Qualität liegt bei uns in dem Prozess der transparenten Gestaltung des Dialoges zwischen allen beteiligten Personen, d.h. Qualität als Konstrukt einer praxisnahen Beschreibung  / Formulierung aller relevanter Themen in der stationären Kinder – und Jugendhilfe.

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Klaus Münstermann Verlag